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梨园警务站:服务游客赢口碑

修改时间:2016年10月01日 浏览次数:


作为屯警街头的新举措、便民服务的新窗口,近年来,一个个警务站出现在江城的繁华地段。有了它们,市民求助更便利,打击违法犯罪更快捷。今起,本报推出“蹲点警务站”系列报道,为您讲述来自警务站的新鲜事、感人事、奇趣事。

每天烧十多瓶开水为游客解渴

“警察叔叔,我能在这里给手机充一下电吗?”昨日上午10时许,一个女孩匆匆来到东湖风景区听涛派出所梨园警务站。几分钟后,她打开充了电的手机,高高兴兴地离开了。

前日下午3时许,一女子在听涛景区的空地上打羽毛球时,不慎踩到一处洼地右脚骨折,只得报警求助。梨园警务站民警章伟彬和协警李艮匆忙赶至现场,将伤者抬上警车开出景区,到停车场与其丈夫会合,及时送医救治。事后,其丈夫专门开车来到警务站,向值班民警致谢。

昨日,梨园警务站各类警情相对平稳,只有辖区住宅区几起小纠纷警情。但作为全市唯一的交巡警合一的警务站,且地处东湖、省博物馆、欢乐谷等景点接合地点,为游客提供服务和帮助,反成为该警务站的“主要业务”。尤其是中秋节期间,随着附近景点人流井喷,前来警务站问路、求助、喝水的游客络绎不绝。

昨日下午5时许,来自汉川的90岁熊婆婆随子孙一起来到听涛风景区游玩,逛了数小时口渴难耐。但老人习惯了喝热水,其女儿四处寻找无果后,将熊婆婆带到警务站求助。民警倒了几杯热水,老人一家感激不已。

“遇到高峰的时候,开水烧都烧不赢!”该站民警介绍,每逢周末和节假日,不少妈妈需要开水给孩子冲奶粉,也有不少老人前来找水解渴。为此,该站专门配备了一个大烧水壶和3个开水瓶,每天要备上10多瓶开水才够用。

梨园警务站站长刘钰琨介绍,该警务站只有18名警力,其中民警8人。但是大家职责不轻,特别是节假日游客剧增,交通保畅和景区安保工作压力巨大。此外,还要留很大一部分精力,专门处理游客的各种求助。

刘钰琨说,该站成立4年来,已经形成了“三不”的工作要求:每天24小时不关门,公交线路不能生疏,热水瓶不能空。“在景区这么显眼的位置,很多还都是来自外地的游客,他们的需求就是我们的工作!”

虽然每天干的大多是鸡毛蒜皮的小事,却赢得了游客的很多赞誉。今年3月,梨园警务站被武汉市命名为“学雷锋示范点”,这也是武汉市公安机关唯一获此殊荣的集体。